驻马店市税务局第二税务分局：办税辅导“点对点” 精准服务“心贴心”

(资料图片仅供参考)

为帮助群众高效、便捷办理涉税业务，日前，驻马店市税务局第二税务分局市民中心窗口组成专业服务团队，加大服务力度，采取“点对点”辅导方式，主动出击，努力打通掌上办辅导的 “最后一公里”，为市区有缴税需求群众提供量身定制辅导服务，辅导群众用手机快速办理涉税事项。

该局专业服务团队深入车企和售楼部，“一帮一”“手把手”辅导销售人员和纳税人通过咱的驻马店APP纳税人之家自主申报契税和车辆购置税，通过微信、支付宝、云闪付、银联等方式直接在APP上缴纳税款，展现智能办税的优势，提升纳税人缴费人办税缴费体验。

“我的一户业主在省外工作，正愁怎么回来办理契税缴纳，现在好了，他可以在网上直接办理了，还不需要提交任何资料，业主取得不动产权证也更快一步了。”置地公司销售人员刘女士说道。

一汽大众销售经理说：“很多来买车的客户在我们企业买完车后，直接通过咱的驻马店APP纳税人之家完成车辆购置税的缴纳，随后就可以直接办理汽车落户手续，大大方便了客户的办理流程，省时又省力，我们也可以有更多的时间来为客户讲解汽车的相关知识。”

对于买车后不用再奔波到税务部门申报缴税，纳税人李先生深有感触：“现在办事越来越方便了，原来买个车办手续我们得从4S店专门到税务大厅去缴纳车购税，遇上购车旺季还要排队缴税，现在我买完车直接在手机上就可以缴税，一点都不耽误事儿，对我这外地来买车的可太方便了。”

据了解，驻马店市税务局第二税务分局加大智慧税务推广应用力度，推行网上办税为主、掌上自助办税为辅、实体办税兜底的服务模式，积极引导纳税人缴费人通过电子税务局和税务APP办理涉税事项。(郭振宇)

关键词：